老人公交车上安然离世：热心施救者反被索赔11万 !

更新时间：2026-05-21 14:00:36

发布于2月前

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5月20日消息，据媒体报道，近期，上海松江法院审结了一起城市公交运输合同纠纷案。

据悉，该名老人上车就座后约两分钟，开始擦汗、喘气，还没来得及买票就闭眼靠椅背似休息状。

售票员在卖票过程中多次轻拍其肩膀，发现其始终没有反应，过一会儿才发现老人陷入异常状态。

随后售票员立即组织乘客拨打120急救电话及110报警电话，并亲自与急救中心保持沟通，清晰地说明现场情况与车辆位置。

在救护车到达后，售票员还积极协助急救人员将老人抬上救护车抢救，但遗憾的是老人经抢救无效死亡。

可谁知，老人的配偶及两个女儿却认为，公交公司未在公交车上配备必要的急救设备，如AED、急救药品等，未第一时间实施有效救助措施，事后亦未能及时提供车内监控，也缺乏对家属的人道关怀，加重了家属失去亲人的痛苦。